Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

ZKYSolutions (WIPIER Ludovic), Einzelunternehmer (Kleinunternehmerregelung), SIRET 884 525 726 00029, ist verantwortlich für die Verarbeitung der auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten. Kontakt: contact@zkysolutions.com.

Erhobene Daten

Das Kontaktformular der Website erhebt folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht. Die Website misst ihre Reichweite außerdem mit einem selbst gehosteten Statistikwerkzeug, ohne Cookie und ohne Drittanbieter-Tool (etwa Google Analytics), siehe den Abschnitt „Reichweitenmessung“ weiter unten.

Zweck der Verarbeitung

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Projekt zu besprechen oder ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage

Diese Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse von ZKYSolutions, die an das Unternehmen gerichteten Anfragen zu beantworten, sowie auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Artikel 6.1.b und 6.1.f DSGVO).

Speicherdauer

Die Daten aus dem Kontaktformular werden höchstens 3 Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert, sofern nicht darüber hinaus eine Vertragsbeziehung fortbesteht.

Reichweitenmessung (Besuchsstatistiken)

Die Website verwendet ein Statistikwerkzeug, das wir selbst entwickelt haben und selbst betreiben: kein Dienst Dritter, keine Daten an einen externen Partner. Für jede aufgerufene Seite werden erfasst: die besuchte Seite, die Website, die Sie gegebenenfalls zu uns weitergeleitet hat, eine Schätzung Ihres Landes und Ihrer Stadt samt der entsprechenden ungefähren geografischen Koordinaten, jene der Stadt, niemals Ihre eigenen, der Gerätetyp sowie eine automatische Unterscheidung zwischen menschlichem Besuch und Roboter.

Es wird kein Cookie gesetzt und Ihre IP-Adresse wird niemals gespeichert: Sie dient ausschließlich, für die Dauer der Berechnung, dazu, anhand einer auf unserem Server installierten Geolokalisierungsdatenbank einen ungefähren Standort zu schätzen, und wird unmittelbar danach verworfen. Um eine Besucherzahl zu schätzen, ohne jemanden zu identifizieren, berechnen wir einen technischen Fingerabdruck aus Ihrer IP-Adresse, Ihrem Browser und dem Tagesdatum. Da das Datum in diese Berechnung eingeht, ändert sich der Fingerabdruck täglich: Er erlaubt es weder, Sie zu identifizieren, noch Sie von einem Tag auf den anderen oder von einer Website zur anderen zu verfolgen.

Diese Messung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse, die Besucherzahlen unserer Website zu kennen und zu verbessern (Artikel 6.1.f DSGVO). Die Daten werden 30 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Da sie kein Cookie setzt, kein Werkzeug Dritter verwendet und ausschließlich der internen Statistik dient, erfordert diese Messung nicht Ihre Einwilligung.

Empfänger der Daten

Die erhobenen Daten sind ausschließlich für ZKYSolutions bestimmt und werden an keinen Dritten weitergegeben, mit Ausnahme gegebenenfalls des technischen Hosting-Anbieters der Website (siehe Impressum), der als technischer Auftragsverarbeiter handelt.

Cookies

Diese Website setzt ausschließlich Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind: die Sitzung, die Sie in Ihrem Kundenbereich angemeldet hält, die Speicherung Ihrer Sprache und ein Cookie, das sich merkt, dass Sie unseren Hinweis zu Cookies gelesen haben. Es wird kein Werbe-Cookie, kein Tracking-Cookie und kein Cookie zur Reichweitenmessung gesetzt, und die Website verwendet kein Analysewerkzeug Dritter. Deshalb ist der bei Ihrem ersten Besuch angezeigte Hinweis rein informativ: Er fragt nicht nach Ihrer Einwilligung, er informiert Sie. Unsere Reichweitenmessung kommt ohne Cookies aus und wird im Abschnitt „Reichweitenmessung“ weiter oben beschrieben.

Kontosicherheit und Protokoll der Anmeldeversuche

Wenn Sie ein Kundenkonto haben, protokollieren wir jeden Anmeldeversuch bei diesem Konto, unabhängig davon, ob er erfolgreich ist oder nicht: Datum und Uhrzeit, die IP-Adresse, den ungefähren Standort (Stadt und Land), die Art des Vorgangs (Passwort, per E-Mail zugesandter Code, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Zurücksetzen des Passworts) sowie im Fall eines Fehlschlags dessen Grund. Ihre eigenen Vorgänge können Sie jederzeit im Bereich „Anmeldeaktivität“ Ihres Kundenkontos einsehen.

Dieses Protokoll erfasst auch Versuche mit einer E-Mail-Adresse, der kein Konto zugeordnet ist: Andernfalls könnten wir einen Angriff weder erkennen noch dessen Umfang beurteilen. In diesem Fall wird die eingegebene Adresse niemals im Klartext gespeichert, sondern ausschließlich als nicht umkehrbarer Prüfwert. Nicht gespeichert werden Passwörter in jeglicher Form, Einmalcodes und Angaben zum verwendeten Browser. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Sicherheit der Konten und der Erkennung von Vorfällen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Die Daten werden 12 Monate gespeichert und anschließend gelöscht.

Kundenbereich (Profil, Angebote und Rechnungen)

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, erheben wir die Angaben, die Sie in Ihrem Profil machen (Name oder Firmenname, Profiltyp Privatperson/Unternehmen, ggf. SIRET-Nummer oder USt-IdNr., Adresse, Land, Telefon, Rechnungs-E-Mail) sowie den Verlauf Ihrer Angebote und Rechnungen. Diese Daten dienen ausschließlich der Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung (Erstellung Ihrer Angebote/Rechnungen, Kontaktaufnahme) und werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 10 Jahre gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für Buchhaltungsunterlagen (Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs) gespeichert. Sie werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben, außer an den technischen Hoster der Website (siehe Impressum).

Empfehlungsprogramm

Wenn Sie dem Empfehlungsprogramm beitreten, erheben wir zusätzlich Ihre vollständige Identität, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und Ihre Bankverbindung (IBAN/BIC). Diese von den Programmbedingungen geforderten Angaben dienen ausschließlich der Überprüfung Ihrer Volljährigkeit, Ihrer Identifizierung und der Auszahlung geschuldeter Provisionen, sie werden niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben, außer an die für die Ausführung der Überweisung erforderliche Bank. Bankdaten werden in der Datenbank verschlüsselt gespeichert. Diese Daten werden für die Dauer Ihrer Teilnahme am Programm gespeichert, danach gemäß denselben oben genannten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Buchhaltungsunterlagen.

Wenn Sie dem Programm als Vermittler in Form einer juristischen Person (Unternehmen) beitreten, erheben wir anstelle von Geburtsdatum und Bankverbindung Ihren Firmennamen und Ihre Registrierungsnummer. Wir bewahren zudem die PDF-Rechnung auf, die Sie uns für jede Provision zusenden, dieses Dokument dient als Buchhaltungsbeleg für die entsprechende Ausgabe und wird gemäß denselben gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Buchhaltungsunterlagen wie der Rest der Buchhaltung aufbewahrt.

Projektanfragen und Austausch

Wenn Sie ein Vorhaben in Ihrem Kundenbereich beschreiben, bewahren wir die von Ihnen übermittelten Antworten auf (Art des Vorhabens, Tätigkeit, Ziele, vorhandene Inhalte, Richtbudget, Zeitrahmen) sowie die mit uns zu dieser Anfrage ausgetauschten Nachrichten. Diese Angaben dienen ausschließlich dazu, Ihren Bedarf zu verstehen und ein Angebot zu erstellen; sie werden weder weitergegeben noch zu Werbezwecken verwendet. Sie werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, anschließend drei Jahre nach dem letzten Austausch, sofern kein Vertrag zustande kommt, und im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Buchhaltungsunterlagen, sofern daraus ein Angebot oder eine Rechnung hervorgeht.

Geschäftliche Ansprache

Im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit führt ZKYSolutions eine Liste von Gewerbetreibenden (Handwerksbetriebe, Einzelhändler, Kleinstunternehmen), die eine Website oder eine Anwendung benötigen könnten. Erfasst werden der Name des Betriebs, das Gewerbe, die Stadt, die geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie die Quelle des Hinweises und der Verlauf unseres Austauschs. Diese Angaben stammen aus öffentlich zugänglichen geschäftlichen Quellen, Ladenschild, Website, Branchenverzeichnis, Schaufenster, und nicht von der betroffenen Person selbst; wir nennen Ihnen die genaue Herkunft Ihrer Kontaktdaten bereits in unserer ersten Nachricht. Sie dienen ausschließlich dazu, Ihnen ein Angebot zu unterbreiten, meist zusammen mit einem für Ihren Betrieb erstellten Entwurf. Diese Verarbeitung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse, unsere Leistungen Gewerbetreibenden bekannt zu machen, für die sie von Nutzen sein können (Artikel 6.1.f DSGVO). Diese Daten werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben. Sie werden dreißig Tage ab unserem letzten Kontakt aufbewahrt und danach gelöscht.

Sie können jederzeit und ohne Angabe von Gründen verlangen, nicht mehr kontaktiert zu werden, indem Sie an contact@zkysolutions.com schreiben. Wir stellen dann sofort jede Ansprache Ihnen gegenüber ein und löschen Ihren Eintrag. Um sicher zu sein, Sie nie wieder anzusprechen, auch dann nicht, wenn Ihre Kontaktdaten später erneut aufgefunden würden, bewahren wir lediglich einen technischen Fingerabdruck Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer sowie das Datum Ihrer Anfrage auf. Aus diesem Fingerabdruck lassen sich Ihre Kontaktdaten nicht wiederherstellen, und es kann damit keine Nachricht an Sie gesendet werden: Er dient ausschließlich dazu, vor jedem Versand zu prüfen, ob Sie widersprochen haben. Er wird so lange aufbewahrt, wie wir eine Ansprachetätigkeit ausüben, und Sie können seine Löschung unter derselben Adresse verlangen.

Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte per E-Mail an contact@zkysolutions.com ausüben. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) einzureichen, www.cnil.fr.