Verkaufsbedingungen

Artikel 1 : Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Verkaufsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für sämtliche Webentwicklungsleistungen (Unternehmenswebsites, Webanwendungen, Wartung), die ZKYSolutions (WIPIER Ludovic), Einzelunternehmer (Kleinunternehmerregelung), SIRET 884 525 726 00029, seinen gewerblichen und/oder privaten Kunden (nachfolgend „der Kunde“) anbietet.

Artikel 2 : Angebot und Auftrag

Jeder Leistung geht ein Angebot voraus, das Art, Umfang und Preis der Leistungen aufführt. Der Auftrag gilt als verbindlich, sobald der Kunde das Angebot schriftlich angenommen hat (Unterschrift, Online-Bestätigung oder schriftliche Zustimmung) und gegebenenfalls die vereinbarte Anzahlung geleistet wurde.

Artikel 3 : Preise und Zahlungsmodalitäten

Die Preise verstehen sich in Euro. Die Zahlungsmodalitäten (etwaige Anzahlung, Zahlungsplan, Restbetrag) sind im vom Kunden angenommenen Angebot festgelegt. Aufgrund der französischen Kleinunternehmerregelung (Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs) wird keine Umsatzsteuer erhoben, sofern sich der Status des Unternehmens nicht ändert.

Artikel 4 : Ausführungsfristen

Die Ausführungsfristen werden im Angebot als Richtwert angegeben und können je nach Reaktionsfähigkeit des Kunden (Bereitstellung der Inhalte, Freigaben) und Komplexität des Projekts variieren.

Ausnahmsweise geht ZKYSolutions bei dem kostenlosen Entwurf eine feste Verpflichtung ein: Er wird innerhalb von sieben Kalendertagen nach Eingang eines vollständigen Briefings geliefert. Diese Frist beginnt erst zu laufen, wenn die zu seiner Erstellung erforderlichen Unterlagen eingegangen sind.

Die Frist ist ausgesetzt im Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs, bei gesundheitsbedingter Verhinderung oder bei jedem anderen Ereignis außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von ZKYSolutions. Der Kunde wird unverzüglich informiert und erhält eine neue Frist.

Artikel 5 : Widerrufsrecht

Gewerbliche Kunden haben kein Widerrufsrecht: Die Leistungen werden im Fernabsatz geschlossen, und die in Artikel L.221-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehene Erweiterung gilt nur für außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge.

Verbraucher haben ab Annahme des Angebots vierzehn Tage Zeit, ihr Widerrufsrecht auszuüben (Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Auf dieses Recht kann nicht im Voraus verzichtet werden: Jede entsprechende Klausel gilt als nicht geschrieben (Artikel L.221-29).

Ein Verbraucher, der einen sofortigen Arbeitsbeginn wünscht, verlangt dies bei der Annahme des Angebots ausdrücklich über ein gesondertes, nicht vorangekreuztes Kontrollkästchen (Artikel L.221-25). Widerruft er anschließend, schuldet er einen Betrag, der dem bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungsanteil entspricht.

Mit einem zweiten, vom ersten getrennten Kästchen erkennt der Verbraucher an, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Leistung vor Ablauf der Vierzehntagefrist vollständig erbracht wurde (Artikel L.221-28, 1°). Diese Anerkennung wird erst mit der vollständigen Erbringung wirksam.

Datum, Uhrzeit, Urheber der Handlung und Fassung dieser Bedingungen werden für jedes der beiden Kästchen gesondert aufgezeichnet.

Artikel 6: Eigentum und Rechteeinräumung

Vom Kunden bereitgestellte oder eingegebene Inhalte (Texte, Bilder, Daten) bleiben sein uneingeschränktes Eigentum. Der Domainname wird auf den Namen des Kunden registriert und für die Dauer des Vertrags von ZKYSolutions verwaltet. Auf Wunsch des Kunden übergibt ZKYSolutions ihm den Authentifizierungscode, mit dem der Domainname zu einem Registrar seiner Wahl übertragen werden kann.

Der kostenlose Entwurf sowie alle Studien, Vorschläge oder Entwicklungen, die nicht durch eine bezahlte und freigegebene Bestellung gedeckt sind, bleiben ausschließliches Eigentum von ZKYSolutions. Ein Kunde, der die Zusammenarbeit nicht fortsetzt, hat an diesen Elementen weder ganz noch teilweise ein Nutzungs-, Vervielfältigungs- oder Bearbeitungsrecht.

Die für den Kunden erstellte Website geht in sein Eigentum über, sobald sie vollständig bezahlt, von ihm freigegeben und in Betrieb genommen wurde. ZKYSolutions übergibt ihm dann jederzeit, auf einfache Anfrage und kostenlos, ein Archiv im Format .zip mit dem Code seiner Website, dem technischen Unterbau, auf dem sie aufbaut, seinen Inhalten und dem Export seiner Datenbank.

Mit dem Erstellungspreis werden dem Kunden die Rechte zur Vervielfältigung, Wiedergabe, Bearbeitung und Änderung dieses Codes einschließlich des Unterbaus nicht ausschließlich, dauerhaft und weltweit für die gesetzliche Schutzdauer eingeräumt. Der Kunde kann ihn selbst weiterentwickeln, dem Anbieter seiner Wahl anvertrauen und dort hosten, wo er möchte, ohne Genehmigung und ohne Vergütung.

Da diese Einräumung nicht ausschließlich ist, behält ZKYSolutions das Eigentum am technischen Unterbau sowie das Recht, ihn zu verwerten, weiterzuentwickeln und für seine anderen Kunden wiederzuverwenden. Der Kunde darf den Unterbau weder als solchen vermarkten noch außerhalb des Betriebs seiner eigenen Website an Dritte übertragen, verteilen oder zugänglich machen.

ZKYSolutions behält das Recht, das Projekt in seinem Portfolio zu nennen, sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht.

Artikel 7 : Haftung und Gewährleistung

ZKYSolutions verpflichtet sich, die Leistungen sorgfältig und gewissenhaft zu erbringen. Eine Haftung für mittelbare Schäden, für vom Kunden zu vertretenden Datenverlust oder für unsachgemäße Verwendung der Ergebnisse ist ausgeschlossen.

Artikel 8 : Reklamationen und Schlichtung

Für Reklamationen kann sich der Kunde an contact@zkysolutions.com wenden. Gemäß den Artikeln L.616-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann jeder private Kunde kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen; deren Kontaktdaten werden vor der tatsächlichen Inbetriebnahme eines Online-Verkaufssystems mitgeteilt.

Artikel 9 : Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Mangels gütlicher Einigung sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig, vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

Artikel 10 : Abonnement, Laufzeit und Kündigung

Veröffentlichung und Weiterbetrieb der Website sind Gegenstand eines monatlichen Abonnements, dessen Pakete und Preise auf der Preisseite der Website veröffentlicht sind. Das Abonnement beginnt mit der Lieferung der Website; der erste Monat wird mit einem Rabatt von 100 % berechnet, also mit null Euro. Für gewerbliche Kunden wird das Abonnement mit einer Erstlaufzeit von zwölf Monaten abgeschlossen und läuft anschließend ohne Bindung weiter, jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Für Verbraucher-Kunden ist das Abonnement von Anfang an monatlich und ohne Bindung. Bei Zahlungsverzug versendet ZKYSolutions eine Mahnung und stellt, sofern der Ausgleich nicht binnen dreißig Tagen erfolgt, die Veröffentlichung der Website ein; die Inhalte des Kunden werden neunzig Tage lang aufbewahrt, bevor sie endgültig gelöscht werden, und ihm auf Anfrage innerhalb dieser Frist übergeben.

Artikel 11 : Visuelle Identität und vom Kunden bereitgestellte Inhalte

ZKYSolutions ist ein Entwicklungsdienstleister und erbringt keinerlei grafische Gestaltungsleistungen: weder Logo noch Gestaltungsrichtlinien noch Art Direction. Der Kunde stellt seine bestehende visuelle Identität bereit oder beauftragt einen Fachmann seiner Wahl, dessen Arbeit ZKYSolutions umsetzt. Andernfalls wird die Website auf Basis eines Themas der Grundlage erstellt. Der Kunde sichert zu, die Rechte an allen von ihm bereitgestellten oder eingegebenen Inhalten (Texte, Bilder, Marken) zu besitzen, und bleibt allein für deren Rechtmäßigkeit verantwortlich.